seyahat isteğinde olan ancak zaman ve maddi kısıtlamalar nedeniyle bu seyahatleri gerçekleştiremeyen kişileri ifade eden talep potansiyel talep olup doğru cevap A şıkkıdır.

Doğru Cevap B şıkkıdır.

Dağıtım kanallarının gelişmesi ve herkes için erişilebilir hâle gelmesi ile özellikle seyahat acentaları ve tur operatörleri daha yenilikçi ve rekabetçi ürünler, paketler sunmaya başlamıştır. Sunulan ürünler hem çeşitlilik açısından hem de ödeme kolaylıkları ve fiyat seçenekleri açısından zenginleşmiştir. Bu sayede farklı beklentiler ve imkânlara sahip tüketiciler için yeni fırsatlar ortaya çıkmıştır. Havayollarında fiyatların serbestleşmesi ile gelişen rekabetçi ortam, tüketicilere önemli fiyat avantajları sunmaktadır. Özellikle düşük maliyetli ve dolmuş (charter) havayolu sayısının artması seyahat olanaklarını arttırmıştır.  Paket tur ile konaklama, ulaşım, gezi ve yeme-içme olanaklarının bir bütün olarak pazarlanması, özellikle az deneyimli tüketicilerin seyahat endişelerini azaltmıştır. Paket turun toptan satın alma sayesinde maliyetleri ve dolayısıyla satış fiyatlarını azaltması da gerçek (efektif) talebi geliştiren bir faktör olarak karşımıza çıkmaktadır. Turizm sektöründe değişen tüketici ihtiyaçları karşısında pazarda ortaya çıkan rekabet, işletmelerin büyümesine, yatay ve dikey bütünleşmeler ile güçlenmelerine neden olmuştur. Teknolojik yenilikler ile birlikte turizm piyasası değişmeye devam etmektedir.

Faaliyet planlaması; seyahat işletmelerinin bir turu oluşturacak şekilde yapacağı bu tür planlama üretim, pazarlama, finansal vb faaliyetlerinin tamamını kapsayarak, turizm sektöründe kalıcı ve rekabetçi olabilmek adına önemli bir yönetim aracı ve karar alma sürecidir. Seyahat işletmeleri strateji oluşturma ve faaliyet planlama ile gelecek hedeflerine bir yol çizmiş ve nereye ulaşılmak istendiğinin kararını vermiş olurlar. Seyahat işletmeleri paket tur planlaması ile faaliyetlerin belirlenen amaca uygun bir şekilde nasıl bütünleştirileceğini öngörür. Örneğin tur planlaması, yönetimin her bir paket turdan gelecekte ne beklediğinin açıklanmasını içerir.

Tur yönetimi esas itibarı ile paket turlarda uygulanan hizmetleri konu almaktadır. Dolayısıyla tur yönetimi ile ilgili ayrıntılara girmeden önce bu etkinliklerin öznesi konumundaki paket turu iyi kavramak gerekir. Paket tur, İngilizce’de Inclusive Tour, Fransızca’da Voyage a Forfait, Amerika’da Package Tour terimleriyle ifade edilmektedir.

Tur değerlendirme formlarının dağıtımı, turun bitimine doğru yapılacak işlemlerden biridir.

Paket turları oluşturan bileşenler;

• Konaklama
• Ulaştırma
• Yeme-İçme
• Eğlence
• Çevre turları.Doğru cevap A'dır.

Fiziksel ihtiyaçlar ve güvenlik ihtiyacı insanların en temel ihtiyaçlarıdır. Turizm ihtiyacı sosyal ihtiyaçlardan biri olarak değerlendirilir.

Kontrat: Tur Operatörü-Ulaştırma hizmetleri, Tur operatörü-Yer hizmetleri, Tur Operatörü-Otel, Tur Operatörü–Seyahat acentası, Tur operatörü-Diğer hizmet işletmeleri arasından gerçekleştirilen ürün ve hizmet alımına ilişkin nihai kararların verilmesi, taraflar arasında yapılacak kontratlar ile resmileştirilmiş olmaktadır. Burada taraflar arasında garantili, kısmen garantili, garantisiz kontenjan ve hizmet anlaşmaları ile bir paket turu oluşturan unsurların satın alma aşaması sonuçlandırılmış olacaktır.

1991 Körfez Savası dışında, 90’lı yıllar paket tur operasyonlarının geliştiği yıllardır. 1990’larda özellikle Avrupa Birliği’nin ve buna benzer ittifakların kurulması ile birlikte seyahatlerde vize uygulamalarının kalkması ve paket tur organizasyonlarına fiyat ve içerik açısından tüketiciyi koruyan yeni düzenlemeler getirilmesi, paket turlara yönelik ilgiyi ve güveni arttırmıştır. Diğer seçenekler daha önceki yıllarda olan etkilerdir.  

Seyahat motivasyonlarını, insanları turizm faaliyetlerine katılmaya yönelten ve dolayısıyla turizm talebini yönlendiren faktörler olarak nitelendirebiliriz. Bu motivasyonlar şu şekilde sıralanabilir.

• Merak
• Sağlık
• Zevk ve Eğlenme isteği
• Spor
• Meslek
• Kültür ve Eğitim
• Tarihsel Bağlar
• Din
• Prestij(İtibar).Doğru cevap D'dir.

Kapı Bekçileri: Satıcılar ile satın alma merkezi arasındaki iletişimi engelleyen, karar verici ve kullanıcılara bilgi akışını önleyen telefon operatörleri, aracılar ya da sekreterler gibi iletişimden sorumlu kişilerdir.

Osmanlı'da organize tur düzenleyen ilk acenta Mösyö Misiri tarafından kurulmuştur.

Kruvaziyer gemi, konaklama, yeme-içme, kumarhane, spor, eğlence vb. olanaklara ve yüksek
hizmet standartlarına sahip; genel olarak uluslararası rotalarda programlanmış turizm amaçlı faaliyet gösteren büyük yolcu gemileridir. Doğru cevap D'dir.

Aynı tur programına katılan ancak farklı araçlarla seyahat eden gruplardır. Katılımcı sayısının turda kullanılan araçların kapasitesinin üzerinde olması durumunda ortaya çıkar. Bayram, yılbaşı gibi tatil dönemlerinde yoğun olarak ortaya çıkan gruplardır. Broşür gruplarında, ulaşım aracı ve konaklama olanakları doğrultusunda paralel grup sayısı belirlenirken; kapalı gruplarda ana ulaşım aracının kapasitesi belirleyici olmaktadır. Dolayısıyla cevap C'dir. 

ünlülerin tercih ettiği destinasyonları ve moda olan yerleri ziyaret etmek turizm talebinin prestij belirleyicisi ile ilgilidir ve doğru yanıt B olmaktadır.

Soruda belirtilen Yönetmeliğe göre münferit (bireysel) rezervasyonlar 1-10 kişi arasında kişiler için, grup rezervasyonları ise 11 kişi ve üzeri gruplar için yapılan rezervasyonları ifade etmektedir. Doğru cevap B'dir. 

Destinasyon

aynı tur programına katılan ancak farklı araçlarla seyahat eden gruplara paralel gruplar denilir ve doğru cevap A şıkkıdır.

Seyahat isteğinde olan ancak zaman ve maddi kısıtlamalar nedeniyle bu seyahatleri gerçekleştiremeyen kişiler potansiyel talep olarak değerlendirilir. Gerekli boş zamana ve yeterli gelire sahip olduklarında bu kişilerin gerçek (efektif) talebe dönüşmeleri beklenir. Soruda verilen örnekte kişinin boş zamanı olmadığı ifade edilmektedir. Dolayısıyla sorunun doğru cevabı B'dir.