aof.sorular.net
Turizm Pazarlaması
Turizm Pazarlaması Deneme Sınavı
Turizm Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #889653
Turizm Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #889653
Heskett’in Hizmet-Kar Zinciri modeline göre aşağıdakilerden hangisi karlılık için gerekli bir bileşen olarak modele eklenmemiştir?
|
Müşteri sadakati |
|
Pazarlama istihbaratı |
|
Müşteri tatmini |
|
Çalışan tatmini |
|
İçsel hizmet kalitesi |
Yanıt Açıklaması:
Heskett’in modelinde pazarlama istihbaratı gerekli bir bileşen olarak yer almamaktadır.
Yorumlar
- 0 Yorum