Arka alan personeli; müşterilerle doğrudan temas hâlinde olmayan, ancak ön alan personelinin gerçekleştirdikleri görevleri destekleyen çalışanlar olarak ifade edilmektedir. Seyahat acentelerinin muhasebecileri, konaklama işletmelerinin aşçıları, temizlik görevlileri, vb.ler bu grup içinde kabul edilebilir. Diğer şıklarda yer alan personel ön alan personeli olarak geçmektedir. Doğru cevap D'dir.