Turizm Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #761963

  1. Dikey ve yatay süreçler
  2. Temel ve alt süreçler
  3. Ön alan ve arka alan süreçleri
  4. Hizmet üretimi ve hizmet sunumu süreçleri

Yukarıdakilerden hangileri hizmet süreçleri arasında sayılmaktadır?


Yalnız I

I ve II

I, II ve III

II, III ve IV

I, II, III ve IV


Yanıt Açıklaması:

Hizmet süreçleri arasında (1) Dikey ve yatay süreçler, (2) Temel ve alt süreçler, (3) Ön alan ve arka alan süreçleri, (4) Hizmet üretimi ve hizmet sunumu süreçleri sayılmaktadır. Bu bilgiler ışığında doğru cevap “E” şıkkıdır.

Yorumlar
  • 0 Yorum