Turizm Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #902406

Her müşterinin belirli ürün veya markaya ait müşteri tatmini seviyesinin değişebilmesi hangi etmene bağlıdır?


Tüketicinin fiyat algısı

Tüketicinin sübjektif değerlendirmesi

Ürünlerin farklı özellikleri

Tüketicilerin ihtiyaçlarının farklı olması

Tüketicilerin motivasyonlarının farklı olması


Yanıt Açıklaması:

Müşteri memnuniyeti, tüketicinin subjektif (öznel) değerlendirmesi sonucu
oluşmaktadır. Dolayısıyla her müşterinin belirli ürün veya markaya ait müşteri tatmini seviyesi değişebilmektedir

Yorumlar
  • 0 Yorum