aof.sorular.net
Turizm Pazarlaması
Turizm Pazarlaması Deneme Sınavı
Turizm Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #761959
Turizm Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #761959
“….., müşterilerin hizmet işletmesi ile ve hizmet personeli ile doğrudan etkileşimde bulunduğu zaman dilimi olarak tanımlanabilir.”
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere gelmesi gereken kavram aşağıdakilerin hangisidir?
|
Hizmet imalatı |
|
Hizmet sunumu |
|
Hizmet karşılaşmaları |
|
Hizmet tüketimi |
|
Hizmet pazarlaması |
Yanıt Açıklaması:
Hizmet karşılaşmaları, müşterilerin hizmet işletmesi ile ve hizmet personeli ile doğrudan etkileşimde bulunduğu zaman dilimi olarak tanımlanabilir. Bu bilgiler ışığında doğru cevap “C” şıkkıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum