aof.sorular.net
Turizm Pazarlaması
Turizm Pazarlaması Deneme Sınavı
Turizm Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #866657
Turizm Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #866657
Hizmetleri ürünlerden ayıran en temel özellik aşağıdakilerden hangisidir?
|
Homojenlik |
|
Somutluk |
|
Müşteri sadakati |
|
Soyutluk |
|
Talep |
Yanıt Açıklaması:
Hizmetler duyu organları ile kolaylıkla algılanamamaktadır. Ürünlerde olduğu gibi hizmetlere dokunulamamakta, tadılamamakta, koklanamamakta, görülememekte veya işitilememektedir. Hizmetler ancak deneyim yaşanarak algılanabilmekte veya hissedilebilmektedir. Doğru cevap D’dir.
Yorumlar
- 0 Yorum