Turizm Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #876390

Hizmet sisteminin sürece dâhil olan farklı kişilerin kendi rolleri veya bakış açılarından bağımsız olarak anlayabileceği ve yönetebileceği şekilde gösteren grafiklere ne denir?

Hizmet senaryosu

Hizmet haritası

Krtik olay

Örgüt iklimi

Örgütsel vatandaşlık

Yanıt Açıklaması:

Hizmet haritaları, hizmet sisteminin sürece dâhil olan farklı kişilerin kendi rolleri veya bakış açılarından bağımsız olarak anlayabileceği ve yönetebileceği şekilde gösteren grafik veya haritalar olarak tanımlanabilir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Turizm Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #876390

Hizmet sisteminin­ sürece dâhil olan farklı kişilerin kendi­ rolleri­ veya bakış açılarından bağımsız olarak anlayabileceği­ ve yönetebileceği­ şekilde gösteren grafiklere ne denir?

SORUNUN CEVABI: B

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!

Hizmet sisteminin sürece dâhil olan farklı kişilerin kendi rolleri veya bakış açılarından bağımsız olarak anlayabileceği ve yönetebileceği şekilde gösteren grafiklere ne denir?