Turizm Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #876358

Turizm işletmelerinde müşterilerin hizmet ­işletmesi ­ile ve hizmet personeli ile doğrudan etkileşimde bulunduğu zaman dilimine ne denir?


Hizmet arzı

Hizmet talebi

Hizmet karşılaşması

Hizmet haritası

Hizmet süreci


Yanıt Açıklaması:

Hizmet karşılaşmaları, müşterilerin hizmet ­işletmesi ­ile ve hizmet personeli ile doğrudan etkileşimde bulunduğu zaman dilimi olarak tanımlanabilir.

Yorumlar
  • 0 Yorum