Turizm Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #889987

Aşağıdakilerden hangisi konaklama işletmelerindeki hizmet üretim sürecinde dikey üretim sürecine örnektir?


Yiyecek üretimi süreci

Pazarlama süreci

Genel yönetim süreci

Banket süreci

Rezervasyon süreci


Yanıt Açıklaması:

Dikey hizmet süreçleri, hizmet işletmesinin tamamıyla bir birimi ya da işlevi tarafından gerçekleştirilen süreç adımlarını kapsamaktadır. Konaklama işletmelerinde yiyecek üretim süreci yalnızca bir bölüm, yani mutfak tarafından gerçekleştirilmektedir.

Yorumlar
  • 0 Yorum