Hangisi çalışanlara kendi görevleri­ni­n ve sorumluklarının pazarlama süreci içindeki önemini açıklamaya çalışan; işletmenin pazarlama çabalarının önemli bir g­irdi­si­ olan çalışanları pazarlama programlarının geliştirilmesi sürecine dahil eden bir pazarlama yaklaşımıdır?