aof.sorular.net
Turizm Pazarlaması
Turizm Pazarlaması Deneme Sınavı
Turizm Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #761945
Turizm Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #761945
Aşağıdakilerin hangisi hizmet-kar zinciri öğelerinden birisi değildir?
|
Çalışan tatmini |
|
Çalışan bağlılığı |
|
Müşteri tatmini |
|
Müşteri sadakati |
|
Örgütsel sinizm |
Yanıt Açıklaması:
İşletmelerde hizmet-kar zinciri, çalışan tatmini, çalışan bağlılığı, çalışan verimliliği, dışsal hizmet değeri, müşteri tatmini, müşteri sadakati öğelerinden oluşmaktadır. Bu bilgiler ışığında doğru cevap “E” şıkkıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum