Arka alan süreçlerinin, ön alan süreçlerinin daha etkili ve hatasız şekilde yerine getirilmesini kolaylaştıracak şekilde tasarlanması son derece önemlidir. Konaklama işlemlerinde oda temizliği ile doğrudan ilişkili çamaşır yıkama süreci, bir arka alan hizmeti olup görünen çıktının başarısını etkilemektedir