Küreselleşme, “iş dünyası” kavramına asıl anlamını katmıştır. İnternet ve diğer teknolojik yeniliklerin çoğu, “bilgi çağının” vaatlerinin kısa bir zamanda anlaşılmasını sağlamıştır. Yeni teknolojiler ise rekabet ortamını, daha önce olmadığı kadar hızlı bir şekilde değiştirmeye devam etmektedir. Sosyal medya, insan davranışını değiştiren düzeyde “irtibatta kalmaya” olanak sağlayarak benzeri görülmemiş şekilde kabul görmüştür. Mobil araçların ve uygulamaların geniş bir şekilde kabul görmesi, tüketicileri 7/24 aktif olan bir bilgi yoluna sürüklemiştir. Doğru cevap E’dir.