Oluşturulan marka topluluklarının başarısı, geçmişte hatalı bir şekilde marka topluluğunun niceliksel büyüklüğü ile ölçülmekte idi. Oysa büyüklük bu mecraya ne kadar yatırım yapıldığıyla ilgiliydi ve etkinlik konusunda fikir vermiyordu. Sonra etkileşim oranı kavramı hayatımıza girdi. Bu oran topluluklarımızın tarafımızdan üretilen içeriklere ne kadar tepki verdiğini, ne kadar etkileşime girdiğini göstermektedir. Bu kriter Facebook’ta beğenme, yorum yapma ve paylaşma değerleriyle, Twitter’da ise retweet, reply ve mention sayıları gibi değerlerle hesaplanmaktadır. Bu değerler topluluğun büyüklüğünün ortaya koyamadığı, iletişim etkisi hakkında fikir vermektedir. Doğru yanıt D'dir.