Çekişme ve anlaşmazlık havası yaratılmaması.

Dinleyenlerin ilgisini çekecek sorgulayıcı tutumların önemsenmesi.

Dinleyenlerin memnuniyetini artıracak sorulara yanıt  verilmesi.

İkna için değinilecek problemler, çözülebilir nitelikte olmalı; çözülmesi güç olan  sorunlarla dinleyenlerin karşısına  çıkılmamalı.

Sunulan bilgilerin kayda değer niteliklerde olması.