Normlar, yaptırımı olan kurallar bütünüdür. Belli bir durumda insanların nasıl davranmaları gerektiği konusunda beklentileridir. Örneğin, bir sınıf ortamında ders sırasında öğrencinin ve öğretmenin tutum ve davranışlarını normlar düzenler. Sınıfın düzenini bozan ve disiplin kurallarına uymayan davranışların bir yaptırımı vardır.