İlk üç basamak hijyen faktörler olarak tanımlanır. Bunlar giderildiklerinde motive edici olmayan fakat giderilmediklerinde ise motivasyon engelleyici özellikler gösterirler. Çift faktör Herzberg’in kuramının adı olup etkisiz faktör ve üçüncül faktör kavramları ise gerçekte mevcut değildir.