Üretilen taşıma hizmetinin esneklik düzeyi hizmetin özelliklerine ve kullanıcıların söz konusu hizmete olan gereksinim düzeyine göre değişebilmektedir. Bu çerçevede taşıma hizmetinin fiyatı değiştiğinde talep düzeyi de benzer biçimde değişiklik gösteriyorsa, bu durumda taşıma hizmetinin fiyata aşırı düzeyde duyarlı olduğu, dolayısıyla esneklik düze­yinin yüksek olduğu söylenebilir. Üretilen bir taşıma hizmetinin talep esnekliği aşağıdaki şekilde formüle edilebilmektedir:

Talep esnekliği (elastikiyet) = taşıma hizmeti fiyat değişikliği (%) / taşıma hizmetine ilişkin talep değişikliği (%)