İş çevresi işletmeyle doğrudan temas halinde olan ve işletmenin rutin faaliyetlerini anında etkileyebilen çevre; genel çevre ise işletmenin performansını dolaylı yoldan etkileyen faktörlerden oluşan çevre anlamına gelmektedir. İş çevresi için mikro çevre, görev çevresi, sektör çevresi kavramları da kullanılmaktadır.