Uluslararası pazarlarda faaliyet göstermeyen işletmeler
de kendi yerel pazarlarında küresel işletmelerle rekabet etmek durumundadır. Bu rekabeti oluşturan ve işletmeleri pazar odaklı olmaya yönlendiren sebepler şunlardır (Stanton,
Buskirk ve Spiro, 1995):
• Tüketicilerin ürün ve hizmetlerden yüksek kalite ve daha iyi performans beklemesi,
• Küresel rekabetin hızlı bir biçimde dünyanın tamamına yayılması,
• Daha fazla kadının ve azınlık grupların iş dünyasına girmesi ve satış gücünün de
bundan etkilenmesi,

•Teknolojik gelişmeler doğrultusunda iletişim biçimlerinin değişmesi ve kolaylaşması,
• Daha iyi bir yaşam standardı için sosyal refahın artırılmaya çalışılması,
• Ahlaki standartların ve sosyal sorumluluk uygulamalarının genişletilmesi ve geliştirilmesi için işletme, kamu kurumları ve diğer sosyal kurumlardan birtakım beklentilerin karşılanması isteği