Satış sürecinin alt aşamaları müşterinin özelliklerine, ürün veya hizmetin niteliğine
ve pazarın koşullarına göre değişebilmekle birlikte genel anlamda satış sürecini aşağıdaki
şekilde ele almak mümkündür:
• Araştırma
• Ön Hazırlık
• Görüşme ve İhtiyaç Tespiti
• Satış Sunumu
• İtirazların Karşılanması ve Pazarlık
• Satışın Kapanması
• Satış Sonrası İzleme