aof.sorular.net
Uluslararası Satış Yönetimi
Uluslararası Satış Yönetimi Deneme Sınavı
Uluslararası Satış Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1006073
Uluslararası Satış Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1006073
Müşteri ilişkileri yönetiminde aşağıdakilerden hangisi önemli bir faktör değildir?
|
satış elemanlarına sorumluluk yükleme |
|
müşteri ilişkilerini sahiplenme becerisi |
|
değer yaratacak şeylerle müşteri memnuniyetini arttırma |
|
her müşteriye değer verme |
|
müşteri farklılıklarını belirleme |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri ilişkileri yönetimi ciddi ölçüde satış elemanlarına sorumluluk yüklemeye ve müşteri ilişkilerini sahiplenme becerisine, nelerin değer yaratacağının tanımlanmasıyla müşteri memnuniyetini arttırmaya ve her müşteriye değer vermeye dayanmaktadır.
Yorumlar
- 0 Yorum