aof.sorular.net
Uluslararası Satış Yönetimi
Uluslararası Satış Yönetimi Deneme Sınavı
Uluslararası Satış Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #939571
Uluslararası Satış Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #939571
Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetiminin iki temel bileşenidir?
|
Marka-sadakat |
|
Arz-talep |
|
Deneyim-Kalite |
|
Güven-değer |
|
Geribildirim-Memnuniyet |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri ilişkileri yönetiminin iki temel bileşeni güven ve değerdir. Güven, basitçe inanç demektir. Firmanın müşterisi ile arasında sağlıklı ve büyüyen bir ilişkinin vazgeçilmez bir bileşenidir.
Yorumlar
- 0 Yorum