Uluslararası Satış Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #947991

Aşağıdakilerden hangisi kişisel satışın zayıf yönlerinden biridir?


Bireyler arası iletişim sürecine dayandığı için müşterinin tepkisi anlık olarak belirlenebilir.

Her bir müşteri ile ilişki kurmanın maliyeti yüksektir.

Satış elemanı müşterinin ihtiyacına göre mesajın içeriğini değiştirebilmektedir.

Satış elemanı müşterinin ihtiyacına göre alternatif çözümleri analiz edilebilir.

Müşterinin dikkat ve ilgisini yüksek tutmak mümkündür.


Yanıt Açıklaması:

Kişisel satışın diğer pazarlama iletişimi faaliyetlerine göre daha pahalı olması işletme yönetiminin uluslararası pazarda kişisel satış uygulamasının kullanılıp kullanılamayacağı kararını vermeden önce kişisel satışın üstün ve zayıf yönlerini dikkate alıp bu doğrultuda karar verilmesi gerekir. Kişisel satışların zayıf yönleri şöyledir: Müşterilerle birebir ilişki kurmak gerektiğinde belirli bir sürede az sayıda müşteriye ulaşılabilir. Her bir müşteri ile ilişki kurmanın maliyeti yüksektir. Uzun süreli ve sürekli müşteri ilişkileri geliştirme çabası satış gücünün planlanmasını zorlaştırabilmektedir. Doğru cevap B'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum