aof.sorular.net
Uluslararası Satış Yönetimi
Uluslararası Satış Yönetimi Deneme Sınavı
Uluslararası Satış Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1006378
Uluslararası Satış Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1006378
'Kuruluş ile müşteri arasında kurulan, satış öncesi ve satış sonrası tüm eylemleri kapsayan, karşılıklı yararı ve ihtiyaç tatminini içeren bir süreç' olarak ifade edilen aşağıdakilerden hangisidir?
|
müşteri memnuniyeti |
|
müşteri sadakati |
|
müşteri hizmetleri |
|
müşteri ilişkileri |
|
müşteri tabanı |
Yanıt Açıklaması:
Genel tanımlardan hareketle müşteri ilişkileri, kuruluş ile müşteri arasında kurulan, satış öncesi ve satış sonrası tüm eylemleri kapsayan, karşılıklı yararı ve ihtiyaç tatminini içeren bir süreçtir.
Yorumlar
- 0 Yorum