aof.sorular.net
Üretim Yönetimi
Üretim Yönetimi Deneme Sınavı
Üretim Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #594862
Üretim Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #594862
Hizmet kalitesi için aşağıda verilenlerden hangisi dikkate alınan bir boyut değildir?
|
Nezaket |
|
Dakiklik |
|
Algılanan kalite |
|
Erişilebilirlik |
|
Doğruluk |
Yanıt Açıklaması:
Nezaket, erişilebilirlik, dakiklik ve doğruluk hizmet kalitesi için önemli iken, algılanan kalite ürün kalitesi için önemli bir boyuttur. Doğru cevap C şıkkıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum