Yanıt Açıklaması: Uygulamada en çok kullan›lan kalite gelifltirme araçlar› afla¤›da verilmifltir (Besterfield vd., 2003; Reid ve Sanders, 2005; Russell ve Taylor, 2006): • Süreç (Ak›fl) fiemas› • Histogram • Kay›t Formlar› • Pareto Diyagram› • Sebep-Sonuç Diyagram› • Serpme Diyagram› • Kontrol Grafikleri