aof.sorular.net
Üretim Yönetimi
Üretim Yönetimi Deneme Sınavı
Üretim Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #427566
Üretim Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #427566
Aşağıdakilerden hangisi hizmet kalitesi boyutlarından duyarlılık boyutunun açıklamasıdır?
|
Hizmetin sunulmasında gösterilen özenin, eksiklik ve hataların giderilmesi için gösterilen çabanın derecesi
|
|
Ürünün özelliklerinin belirlenen spesifikasyonlara, belgelere ve ilgili standartlara uygunluğu
|
|
Ürünün birincil özelliklerine ek olarak ürünün çekiciliğini sağlayan ikincil özellikler toplamı
|
|
Müşterinin doğru anlaşılması ve algılanması için sergilenen tutumun derecesi
|
|
Üretim sürecinde ve bilgi teknolojisinde yaşanan gelişmeler ile sistemin kullanım kolaylığının artması
|
Yorumlar
- 0 Yorum