Victor Vroom tarafından geliştirilen beklenti teorisi, üç ana kavram üzerine kurulmuştur. Bu kavramların ilki olan beklenti, çalışanın sergilediği çabasının belli bir başarıya ulaşabilme olasılığıdır. Araçsallık ise bireysel davranış ile bunun sonucunda ulaşılacak hedefin bütünleşmesidir. Yani bireysel davranışı, hedefe ulaşmaya ne ölçüde aracılık edebiliyor ise o ölçüde araçsallık sağlayabiliyor demektir. Çekicilik ise işgörenin belirli bir ödülü isteme derecesi olarak çalışanın gözündeki değeridir. Eğer ödüle ulaşmak tercih edilmez ise çekicilik negatiftir.