Yeni ve uluslararası tedarikçi ve müşterilere erişerek işletmenin rekabet avantajına sahip olmasını sağlamak,

Geleneksel MİY teknik ve yöntemlerini geliştirmek,

Müşterilerle resmi olmayan ilişkiler geliştirmek,

Farklı iletişim ortamlarında yer alan müşterilere ilişkin daha verimli bilgi sağlamak,

İşletme için yeni ve farklı e-iş fikirlerini daha olanaklı kılmaktır