Web Tasarımı Satış ve Pazarlama Deneme Sınavı Sorusu #378473

Destek irtibat formu şeklinde oluşturulan iletişim uygulamaları da işletmeler için önemli bir destek hizmeti sunma potansiyeli taşımaktadır. Bu tür irtibat formlarının etkin ve verimli bir destek hizmeti sunabilmesi için aşağıdakilerden hangi özelliğe sahip olması beklenmektedir?


İletişim formunun kısa ve kullanışlı olması,

 

Gerekli olmayan bilgilerin sorulmaması,

 

Anlaşılır hata (eksik veya yanlış bilgi girişi gibi) mesajlarının oluşturulması,

 

Mesajın alındığına ve en kısa zamanda dönüş yapılacağına dair bir doğrulama yapılması,

Hepsi


Yanıt Açıklaması:

İrtibat formlarının etkin ve verimli bir destek hizmeti sunabilmesi için yukarıdaki şıklarda belirtilen özelliklerin hepsini içermesi gerekmektedir.

Yorumlar
  • 0 Yorum