Elektronik ticaret organizasyonlar, müşteriler ya da bileşenler arasındaki etkileşimleri, e-iş bir organizasyonun içsel işlemlerini de kapsayan geniş bir kavram olmasıdır.

‘Click and Mortar’ yapısına sahip olmasıdır.

1980’lerin sonu ve 1990’ların başında bir reengineering uygulamasının uzantısına dayanmasıdır.

Sahip oldukları İnternet ana sayfalarının mağaza vitrini gibi düşünülerek müşterinin ilgisini çekecek içeriğe göre tasarlanmasıdır.

Hiçbiri.