Web Tasarımı Satış ve Pazarlama Deneme Sınavı Sorusu #378357

Aşağıdakilerden hangisi Müşteri İlişkileri Ymnetiminin amaçlarından biri değildir?


Müşterileri tanımlayarak onların işletmeye ve ürünlere yönelik algılarını şekillendirmek,

 

Müşteriye dair işletmede bir bilgi dağarcığı oluşturmak.

 

Satış yapmak

 

Sadık müşteri ilişkilerini geliştirmek

Müşteri beklenti ve bağlılığını arttırmak


Yanıt Açıklaması:

Satış yapmak Müşteri İlişkileri Yönetiminin amaçlarından biri değildir.

Yorumlar
  • 0 Yorum