I. Ürün/hizmetlerimize benzer ürün/hizmetleri kimler satın almaktadır?

II. Ürün ve hizmetlerimize gelecekte kimler daha fazla ihtiyaç duyacaktır?

III. Ürün ve hizmetlerimizin ikamesi olabilecek ürün ve hizmetleri kimler satın almaktadır?

Yukarıda verilenlerden hangisi ya da hangileri geliştirilen elektronik posta mesajlarının kimlere gönderileceğinin belirlenmesinde, cevaplandırılması gereken temel sorulardandır?