Yardım arama davranışını olumlu etkileyen etmenler;

• Tanıdık ve güven duyulan bir yardım elemanına erişim durumu,

• Yardım sunan uzmana karşı olumlu algıların olması,

• Yardım arama davranışına dair önceki olumlu deneyimler,

• İlk temasta saygı, şefkat, etkin dinleme ve koşulsuz kabul gösterilmesi,

• Yardım arama/değişim için içsel olarak güdülenmek,

• Yüksek sosyo-ekonomik düzey,

• Tedavi/müdahale sürecine katılım konusunda denetim duygusuna sahip olmak

• Maddi olarak hizmetin karşılanabilir olması şeklinde özetlenmiştir

Yardım arama tutumunu olumsuz etkileyen etmenler arasında ise;

• Utanma, zayıf görünme konusundaki isteksizlik, aptal, hastalık hastası birisi olarak görülme korkusu, insanların sorunlarını kendilerinin çözmesi gerektiğine dair inançlar,

• Belirtileri, sorunları normalleştirme çabası,

• Ruhsal hastalıklarla etiketlenme/teşhis edilme korkusu,

• Bozuk, sorunlu aile geçmişi,

• Sisteme veya yardım uzmanına duyulan güvensizlik,

• Yardım arama davranışına dair önceki olumsuz deneyimler,

• Mevcut yardımların varlığına dair bilgi/farkındalık eksikliği,

• Erteleme davranışı ve

• Depresyon/kaygı/madde bağımlılığı gibi bir soruna sahip olmak gösterilmektedir.