Yaşlı bireyler, genellikle iyi, yeterli ve doğru bakılmadıklarından şikâyet etmektedirler. Çalışanların yeterince kendilerini dinlemedikleri, kendilerine zaman ayırmadıkları gibi sebeplerle gerginlik yasayabilmektedirler. Bu bağlamda kurum yöneticilerinin bu çatışmaları en aza indirebilmek için çalışma prosedürlerini ve görev tanımlarını yeniden gözden geçirmeleri, görev tanımlarını yazılı hâle getirmeleri ve ilgili herkese duyurmaları faydalı olacaktır.