Alternatif uyuşmazlık çözüm yollarından biri olan arabuluculuk ‘bir karar uygulama yetkisi olmayan tarafsız bir üçüncü tarafın, tartışmalı tarafların mutabık kalınmış bir çözüme ulaşmalarına destek verdiği gayri resmî bir süreç’ olarak tanımlanmaktadır. Tanımdan da görüleceği üzere tarafsızlık arabuluculukta aranan en önemli özelliktir. Doğru cevap B'dir.