Demanslı hastalarla sağlıklı iletişim kurmak için sakin bir tavır takınılmalıdır. Konuşurken kısa ve basit cümleler kullanılmalıdır. Demanslı yaşlılarla inatlaşmaktan ve tartışmalardan olabildiğince kaçınılmalıdır. Birden fazla yönerge içeren konuşmalarda yönergeler kısa ve tane tane verilmelidir. Belleklerini yoklamalarını sağlayacak ve canlandıracak kısa sorular sorulmalı ya da etrafta bulunan insanlar hakkında bilgi verici sohbetler yapılmalıdır. İletişim sırasında olumlu bir beden dili kullanılmalı ve onlara hafifçe dokunarak iletişimin önemli bir parçası olan temastan yararlanılmalıdır. Bu nedenle temas iletişimde etkili olabileceğinden yanlış olan seçenek A'dır.