Yenilik Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1143743

Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin dinamik müşteri odaklı strateji oluşturması için yapması gerekenlerden biri değildir?


Yenilikçi çözümlerin üretilmesi

Müşteri ihtiyaçlarının belirlenmesi

Müşteri tatmini sağlayan ürünlerin üretilmesi

Kısa dönemli bi perspektife sahip olma

Beceri, eğitim ve geliştirme üzerine odaklanma


Yanıt Açıklaması:

Dinamik müşteri odaklılık stratejisi, müşteri ihtiyaçlarının tespit edilmesi, yenilikçi çözümlerin üretilmesi, müşteri tatmini sağlayan ürünlerin üretilmesi ve uzun dönemli bir perspektife sahip olmakla gerçekleşecektir. Etkili bir örgütsel sistemin temel unsurları ise; temel örgütsel süreçlerin yapılandırılması, fonksiyonel takımların çapraz işbirliği, ağyapıların ve işbirliklerin oluşturulması ve güçlü markaların yaratılmasıdır. Örgütsel bağlılığı yüksek yetenekli çalışanlara, vizyon sahibi bir lidere sahip olmakla, yetenekli personele odaklanmakla, beceri, eğitim ve geliştirme odaklılıkla, motivasyon ve örgütsel bağlılıkla, yetkilendirme ve süreç merkezli olmakla gerçekleşecektir.

Yorumlar
  • 0 Yorum