Ürünler perspektifinden bakıldığında bir ürünün yeni olarak kabul edilebilmesi için aşağıdaki koşullardan en az bir tanesini sağlaması gerekmektedir. Bu koşullar şu şekilde sıralanabilir.

• Ürünün ya da hizmetin maliyetinde önemli bir düşüş sağlanmışsa,
• Ürün yeni özelliklere ve/veya yeni fonksiyonlara sahipse,
• Tamamen yeni bir ürün ya da hizmetse söz konusu ürün ya da hizmet yeni olarak kabul edilebilir.

Ürünün veya hizmetin beklentileri karşılaması yeni olduğunu göstermez. Doğru cevap C’dir.