Belli amaçları gerçekleştirmek üzere birlikte çalışan insan grubunun faaliyetlerini koordine eden, birbiri ile uyumlu hale getiren, düzenleyen bir mekanizmadır.

Amaç ve hedeflere ulaşmada elde edilen gelişmeleri ölçme ve istenmeyen sonuçlar doğduğunda sapmaları düzeltme sürecidir

işletmenin amaçlarına ulaşabilmesi için çalışanların çabalarının uyumlu hale getirilmesidir.

Görevlerin ayrılması, bölümler arası görevlerin gruplandırılması ve bölümlere ihtiyaç duyulan kaynakların tahsisidir.

Etkileme, motive etme ve liderlik yoluyla örgütte çalışanların ortak örgüt amaçları doğrultusunda verimli bir ekip çalışmasında istekle yer almalarının sağlanmasıdır.