Planlama: Planlama, organizasyonun amaçlarına ulaşmak için seçilen politika ve yöntemlerdir. Ne, ne zaman, nerede, nasıl, kim tarafından yapılacağının önceden belirlenme sürecidir. Örgütleme: Organizasyonun maddi ve beşeri kaynaklarını değer yaratacak şekilde bir araya getirmesidir. Yöneltme: Yönetici liderliğinde astların, organizasyon amaçlarına ulaşmak amacıyla motive edilmesidir. Koordinasyon: Organizasyonun amaçlarını gerçekleştirmek üzere tüm kaynaklar ve bölümler arasındaki koordinasyon ve eşgüdümün sağlanmasıdır. Denetleme: Organizasyon amaçlarına ulaşılıp ulaşılmadığının kontrolü için gerçekleştirilen faaliyetler ile önceden belirlenmiş standartların karşılaştırılma sürecidir. Doğru C'dir.