Yer Hizmetleri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #751830

Havacılık faaliyetlerinde hizmet sunum planlama süreci aşağıdakilerden hangisi ile başlar?


Yolcuların bilet almasıyla başlar.

Hava yolu işletmelerinin uçuş tarifelerini yayınlamasıyla başlar.

Yolcuların havaalanına giriş yapmasıyla başlar.

Havacılık işletmelerinin kaynak planlamaları ile başlar.

İniş ve binişlerde yolcuların ve yükün izlemesi gereken prosedürlerin belirlenmesiyle başlar.


Yanıt Açıklaması:

Havacılık faaliyetlerinde hizmet sunum öncesinde uzun bir planlama süreci vardır. Planlama süreci hava yolu işletmelerinin iniş-kalkış havaalanlarını ve saatlerini (tarifelerini) yayınlamasıyla başlar. Doğru cevap B'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum