Go-Show: Hava yolunun, uçağın koltuk kapasitesinden fazla koltuğu re­zerve ederek, bilet satma hakkını kullanması durumudur.

Down-Grade: Rezervasyonu olmadığı halde, uçuşa kabul işlemleri için check-in kontuarına başvuran ve varsa mevcut boş yeri satın alarak uçuşa dâhil olan yolcu olması durumudur.

No-Show: Rezervasyonu olduğu halde, uçuş için başvurmayan ve kendi isteği ile uçuşu gerçekleştirmeyen yolcu olması durumudur.

Up Grade: Yolcu hizmet sınıfının bir üst sınıfa yükseltilmesi durumudur.

Overbooking: Yolcu hizmet sınıfının bir alt sınıfa düşürülmesi durumudur.