Yolcu Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #945576

Yolcu hizmetlerinde kullanılan standart mesajlardan SOM’un açıklaması aşağıdakilerden hangisinde doğru biçimde verilmiştir?


Ara noktalı uçuşlarda, ara noktalarda kullanılması istenmeyen koltuk numaralarının bildirildiği mesajdır.

Rezervasyon listesindeki yolcularda eksilme ya da artma olması durumunda havayolu tarafından üretilen mesajdır.

O¨zel hizmet gerektiren yolcu bilgilerinin varış ve varsa ara noktalara ulaştırılması amacıyla kullanılan mesajdır

Ara noktalı uçuşlarda, uçuşun başlangıç (origin point) ve ara nokta/noktalarında uçaktaki hangi koltukların kullanıldığı ya da kullanılmak için ayrıldığı bilgisinin verilmesi için kullanılan mesajdır.

Uçuşta yer alan yolculara ait detaylı bilgilerin iletildiği mesajdır.


Yanıt Açıklaması:

Ara noktalı uçuşlarda, uçuşun başlangıç (origin point) ve ara nokta/noktalarında uçaktaki hangi koltukların kullanıldığı ya da kullanılmak için ayrıldığı bilgisinin verilmesi için kullanılan mesajdır. Böylece uçağa yolcu alımı gerçekleştirilecek bir sonraki havaalanındaki yolcu hizmetleri birimi, kendi havaalanındaki yolculara tahsis edebilecekleri koltuklar hakkında bilgi sahibi olabilmektedir. Buna göre doğru Cevap D’dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum