Yolcu Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #943978

OVERBOOKING olarak adlandırılan durum aşağıdakilerden hangisinde doğru sekilde açıklanmıştır?


Rezervasyonu olduğu ha^lde, uçuş için başvurmayan ve kendi isteği ile uçuşu gerçekleştirmeyen yolcu olması durumudur

Yolcu hizmet sınıfının bir üst sınıfa yükseltilmesi işlemidir

Yolcu hizmet sınıfının bir alt sınıfa düşürülmesi işlemidir

Havayollarının bir önceki yılın aynı tarihli uçuşlarındaki no-show oranı doğrultusunda, uçağın koltuk kapasitesinden fazla koltuğu rezerve ederek, bilet satması durumudur

Rezervasyonu olmadığı ha^lde, uçuşa kabul işlemleri için check-in kontuarına başvuran ve varsa mevcut boş yeri satın alarak uçuşa da^hil olan yolcu olması durumudur.


Yanıt Açıklaması:

OVERBOOKING: Havayolları bir önceki yılın aynı tarihli uçuşlarındaki no-show

oranı doğrultusunda, uçağın koltuk kapasitesinden fazla koltuğu rezerve ederek, bilet satma hakkına sahiptir. Bu durum overbooking olarak adlandırılmaktadır. Buna göre doğru Cevap D’dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum