Dedikodu, bir kimseyi yermeye, çekiştirmeye verilen isimdir. Dedikodu yararsız, insana sadece düşman kazandıran bir kusurdur. Sekreterler iş yerlerinde kişiler ve davranışları hakkında dedikodu yapmaktan, başkaları hakkında ileri geri konuşmaktan kaçınmalıdır. Dedikodu yapmak, bireylerin yeterince olgunlaşmadığının da belirtisidir. Diğerleri ile iyi ilişkilerde bulunmak için onların arkasından konuşulmaması gerekmektedir. Dedikodu, bir işyerinde “biçimsel olmayan iletişim” olarak tanımlanır. Resmi kanallardan alınamayan pek çok haber, dedikodu yoluyla ağızdan ağza dolaşır. Sekreterin “sır saklayan kişi” olduğunu unutmamalı ve bildiği şeyleri kendisine saklamalıdır. Bürolarda dedikoduya meraklı kişilerin bu alışkanlıklarını destekleyici tutumlardan kaçınmak ve dedikoduya alet olmamak en akıllıca yol olacaktır. Sekreter kesinlikle kendi üstlerini veya personelini eleştirmemeli, çekiştirmemeli, onların dedikodusunu etmemeli, diğerlerinin de üstlerini ve çalışma arkadaşlarını çekiştirmesine izin vermemelidir. Yoksa kendisi de eleştirilir, çekiştirilir ve hatta şikâyet edilir.