Yönetici Asistanlığı Ara 13. Deneme Sınavı

Toplam 17 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Randevu ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?


Her randevu talebine, talebin konusu ve talep edenin kim olduğuna bakılmaksızın eşit süre verilmelidir.
Yönetici ile görüşmek isteyen kişilerin randevu sırası görüşecekleri konunun önemine göre ayarlamalıdır.
Yöneticinin seyahate çıkacağı güne veya seyahat dönüşüne randevu verilmemelidir.
Bayram arifesi gibi çalışma gününün yarım gün olduğu günlere randevu verilmemelidir.
Çalışma saatinin hemen başlangıcına ya da çalışma saati sonuna randevu verilmemelidir.

2.Soru

  1. Bilgi-zihin işçisidir.
  2. Koşullara bağlı hareket eder.
  3. Rakam dökümlerini toplar.

Yukarıda verilen özelliklerden hangileri çağdaş sekreterlik anlayışına uygun özelliklerdir?


I

I, II

I, III

II, III

I, II, III


3.Soru

Sekreterler iş yerlerinde başkaları hakkında ileri geri konuşmaktan kaçınması hangi özelliğe sahip olduklarını göstermektedir?


Dedikodulara karışmamak

Empati yapabilmek

Soğukkanlı olmak

İnisiyatif kulanmak

Adil olmak


4.Soru

Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri  Osmanlı imparatorluğunda Divan-ı Hümayun işlerini gören sekreterlerdendir?

  1. Kazasker
  2. Reissülküttab
  3. Beylikçi
  4. Şeyhülislam


Yalnız I

I-II

I-II-III

II-III

II-III-IV


5.Soru

Sekreterlikle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?


Bürolardaki işlerin düzgün bir şekilde yapılmasını sağlar.

Sempatik, anlayışlı, çalışkan kimselerdir.

Yönetimde, yöneticiye en çok destek sağlayan ve yardımcı olan kişilerden biridir.

Örgütsel pozisyonları nedeniyle yönetimin resmi ortağıdır.

Yöneticilerin özel yaşamını, zaaflarını, güçlü ve zayıf yönlerini bilir.


6.Soru

I. Takımın içi bireysel çıkarlar

II. Takımın işinin çözümlenmesi

III. Çalışan yeterliliğinin ortaya konması

IV. Kurum imajının bozulmaması

Yukarıdakilerden hangileri takım oluşturma aşamasında öne çıkan sorunlardandır?


I ve II

II ve III

III ve IV

I ve IV

Yalnız II


7.Soru

Başarılı ve etkin bir takım oluştururken, aşağıda verilen özelliklerden hangisi aranmaz?


Yaratıcılık yeteneği

Hızlı tepki biçimi

Ortak bir amaç

Agresif liderlik

Ortak sorumluluk


8.Soru

  1. Sekreter bir ya da iki yabancı dili konuşabilmelidir.
  2. Sekreter, kendisine verilen işleri yapmakla yükümlüdür.
  3. Zamanı kullanma becerisi vardır.

Yukarıda verilen özelliklerden hangileri eski sekreterlik anlayışına uygun özelliklerdir?


I

I, II

I, III

II, III

I, II, III


9.Soru

"Rutin olamayan durumlarda inisiyatif kullanırlar. Amaçları, yazılı olmayan politikaları kapsayan faaliyetleri, yönergeleri yorumlar ve uyum sağlarlar."

Yukarıdaki metinde sekreterin hangi sorumluluk düzeyi açıklanmaktadır?


Sorumluluk düzeyi 3

Sorumluluk düzeyi 1

Sorumluluk düzeyi 2

Sorumluluk düzeyi 4

Sorumluluk düzeyi 5


10.Soru

Aşağıdakilerden hangisi  bazen bir uyumsuzluğun göstergesi olmaktadır?


Liderlere aşırı bağlılık

Gizlenen çatışmalar

Grup dışı iletişim

Gerçekleşmemiş kararlar

Çözümsüz tartışmalar veya kavgalar


11.Soru

Q klavyede üzerinde çizgi kabartma olan harfler aşağıdakilerden hangisidir?


Q-W

D-F

S-J

F-J

G-K


12.Soru

1.Takım üyeleri, çalışma ortamını uygun koşullara kavuşturmak için elbirliği ederler.

2. Takım lideri, her zaman kendisinin yeni düşünce ve yöntemler yaratacağına inanır.

3. Her üye, birbirini anlamaya ve tanımaya çalışır; etkilemeye ve etkilenmeye açıktır.

4. Takımda düşünce üretmeye, seçenek bulmaya, öneri geliştirmeye uygun bir ortam vardır.

Yukarıdakilerden hangileri bir grubun takım olabilmesi için gereklidir?


1 ve 2

3 ve 4

1, 2 ve 3

2, 3 ve 4

1, 3 ve 4


13.Soru

Farklı departmanlarda çalışan insanların bir araya getirilmeleri ve karar alma ve uygulama sürecinin bir parçası kılınmaları yoluyla oluşturulan takımlara ne ad verilir?


Problem çözme takımları

Otonom çalışma takımları

Çapraz fonksiyonlu takımlar

Kalite kontrol çemberleri

Sanal takımlar


14.Soru

Aşağıda sıralanan başarılı bir takımın özelliklerinden hangisi üyelere böyle bir takımın neden kurulduğuna ve nasıl bir fonksiyon gördüğüne ilişkin bir duygu vermeye çalışır?


Ortak bir amaç

Katılımlı bir liderlik biçimi

Ortak bir sorumluluk

Hızlı bir tepki biçimi

Görev odaklı bir çalışma


15.Soru

Aşağıdakilerden hangisi yönetim kurulu sekreterinin diğer adıdır?


Üyelik sekreteri
Üst düzey yönetici sekreteri
İşletme sekreteri
Yönetici sekreteri
Raportör sekreter

16.Soru

Kurum ya da kuruluşların boyutları küçüldükçe sekreterlerin iş tanımları çeşitlenir, görev tanımları genişler ve netliğini yitirir, ancak iş yoğunluğu artar. Ama yetki ve sorumluluklarda da bir artış gözlenir.  Bu sebeple sekreterlerin sorumlulukları belirli düzeylere ayrılmıştır.

Aşağıdakilerden hangisi 1. Düzeyde sorumluluk düzeyinde çalışan bir sekreterden beklenen davranıştır?


Kendi inisiyatifini kullanarak, şirketi personel adaylarına tanıtmak için toplantı yapabilir.

Ziyaretçilerin görüşme önceliklerini, belirler ve davet veya görüşmeleri kabul/ret eder.

Anlaşılması zor olan teknik sorunların yazışmalarını düzenler ve istenirse teknik yazışmaları imzalayabilir.

Acil veya önemli durumlarda yöneticinin bilgilendirilip bilgilendirilmeyeceğine karar verir.

Klasik cevapları olan  telefon görüşmelerini gerçekleştirir veya ziyaretçileri ilgili personelle görüştürür.


17.Soru

Sekreterin günümüzdekine yakın anlamda ilk kez istihdam edildiği yer 1933 yılında … demir–çelik işletmesinin genel müdürlüğüdür.

Cümleyi uygun seçenekle tamamlayınız.


Londra’da

Madrid’de

İstanbul’da

New York’ta

Paris’te