Yönetici Asistanlığı Deneme Sınavı Sorusu #832015
Aşağıdakilerden hangileri etkili eleştiri ilkeleri arasındadır?
I. Gerçekleri düşüncelerden ayırın
II. Yıkıcı değil, yapıcı cümleler kullanın
III. Eleştiriler davranışlara değil, kişiliğe yönelik olsun
IV. Genel olarak değil, sadece bir konuda eleştiri yapın
V. Eleştiri için doğru zamanı seçin
I-III-IV-V |
I-II-III-IV-V |
I-II-III-V |
II-III-IV-V |
I-II-IV-V |
Eleştirirken doğru yöntemi kullanın: İş arkadaşınızı eleştirmeye karar verirseniz, yaklaşımınızda çok dikkatli olmanız gerekir. Bunun için aşağıdaki ilkelere uymalı ve siz bir eleştiri aldığınızda ise o eleştiriden bir şeyler öğrenmelisiniz. Eğer hata yapmışsanız, kabul edip düzeltmeniz ve o eleştiriyi iyi bir öğrenim haline getirmeniz en doğrusudur. Etkili eleştiri ilkeleri şu şekilde sıralanabilir: • Eleştirmeden önce durumu iyice algılayın. • Gerçekleri düşüncelerden ayırın. • Hatanın bir kısmını kendi üzerinize alarak eleştirin. • Eleştirileriniz karşınızdakinin doğru yaptıklarından çok, yaptığı yanlışları ön plana çıkarmasın. • Eleştiriniz, eleştirdiğiniz kişinin gelecekteki davranışlara yol göstersin. (Eski bir davranışı eleştirmeyin) • Eleştiriniz karşınızdakinin iş başarısını ve sizinle olan ilişkisini geliştirmeye yönelik olsun. • Eleştiriniz, soruna bir çözüm seçeneği sunsun. Sadece olumsuzlukları sergilemesin. • Karşınızdakinin niçin böyle yaptığına veya niye böyle hissettiğine dair empati kurun. • Eleştirileriniz kişiliğe değil, davranışlara yönelik olsun. • Yıkıcı değil, yapıcı cümleler kullanın. • Genel olarak değil, sadece bir konuda eleştiri yapın. • Eleştirilerinizin bir sonu olsun ve eleştiri için doğru zamanı seçin. • “Asla”, “her zaman”, “tamamıyla” gibi sözcükler kullanmayın.
Yorumlar
- 0 Yorum